سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٥ يوليو ٢٠٢٦
يُشغَّل متجر قوالب من قِبل khalifa ghaleb alnuaimi ("البائع"، "نحن")، ونعمل بصفتنا المتحكم بالبيانات (Data Controller) للبيانات الشخصية التي نجمعها منك. تشرح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، والأساس القانوني لمعالجتها، ومع من نشاركها، وكيف نحميها.
١. البيانات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التالية:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، وتفاصيل الدفع عند إنشاء حساب أو إتمام شراء.
- معلومات الاتصال: البريد الإلكتروني والرسائل التي ترسلها عبر نموذج التواصل.
- بيانات الاستخدام: معلومات تقنية مثل نوع المتصفح، الجهاز، وعنوان IP، لتحسين تجربة المستخدم.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدمها لتذكر تفضيلاتك وتحليل حركة الموقع.
٢. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تسليم المنتجات الرقمية وإرسال روابط التحميل.
- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير.
- التواصل معك بشأن طلباتك، والدعم الفني، والتحديثات.
- تحسين موقعنا وخدماتنا ومنع الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به.
٣. ملفات Excel والتحليل الذكي
عند استخدام أدوات الذكاء المالي أو رفع ملفات Excel، يتم معالجة الملفات آلياً لإنتاج تحليلات وحسابات. لا نحتفظ بنسخ من بياناتك المالية بعد انتهاء المعالجة، إلا إذا اخترت حفظ التقرير في حسابك.
٤. الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتك استنادًا إلى: تنفيذ العقد (لإتمام الطلب وتسليم المنتج)، المصلحة المشروعة (لتحسين الخدمة ومنع الاحتيال والأمن)، الموافقة (للتسويق واختياريات ملفات تعريف الارتباط)، والالتزامات القانونية (المحاسبة والضرائب).
٥. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. قد نشاركها مع:
- Paddle.com — يعمل بصفته بائع التسجيل (Merchant of Record) لمعالجة المدفوعات وإدارة الطلبات والفواتير والضرائب والاسترداد. تخضع معالجة Paddle لبياناتك لسياسة خصوصيتها الخاصة.
- مزوّدي الاستضافة والبنية التحتية لتشغيل الموقع.
- مزوّدي البريد الإلكتروني لإرسال روابط التحميل والإشعارات.
- المستشارين المهنيين (قانونيين، محاسبين) والجهات الحكومية عند اشتراط ذلك قانونًا.
٦. حماية البيانات والاحتفاظ
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة (تشفير النقل، ضوابط الوصول) لحماية بياناتك. نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة، أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية والمحاسبية، وبعدها يتم حذفها أو إخفاء هويتها.
٧. حقوقك
يحق لك: الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، طلب حذفها، تقييد أو الاعتراض على معالجتها، نقلها، وسحب أي موافقة سبق منحها. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر قنوات التواصل في الموقع.
٨. تغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنوضح تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على النسخة المحدثة.
٩. التواصل معنا
المتحكم بالبيانات: khalifa ghaleb alnuaimi (قوالب) — الإمارات العربية المتحدة. لأي سؤال أو طلب متعلق بهذه السياسة، تواصل معنا عبر القنوات المعلنة في الموقع.